Preguntas De Pre-Venta

Después del registro mi correo será automáticamente redirigido a los servidores MX Guarddog?

Después de registrar un nuevo dominio su correo no será automáticamente redirigido a los servidores de MX Guarddog. El proceso de inscripción le creará una cuenta, pero no cambiará el flujo del correo.

Antes que el correo sea dirigido a la red distribuida de servidores de lucha contra spam debe definir todas las cuentas de correo activas en su dominio, luego está listo para encender el servicio. Está en control total de cuando iniciar o detener que los servidores MX Guarddog procesen su correo entrante.

Después que defina sus cuentas de correo necesita cambiar los registro de intercambio de correo (registros MX) para su dominio. Los registros MX cambian la dirección de su correo. Puede iniciar o detener el servicio de seguridad de MX Guarddog añadiendo o quitando nuestros registros MX de su servidor DNS de su dominio en cualquier momento. MX Guarddog nunca puede activarse en un dominio sin el consentimiento del propietario.

¿Cómo funciona el proceso de registro?

Registrarse para nuestro servicio de seguridad de correo electrónico es fácil, sin formularios largos, sin preguntas complejas - y sin tarjetas de crédito! Inscríbase en menos de 60 segundos en nuestra página de registro, ingrese su nombre, correo electrónico y el nombre del dominio que desea proteger.

Una vez que tengamos su correo y nombre de dominio, configuraremos una cuenta postmaster por defecto y le enviaremos la contraseña vía correo electrónico. La cuenta postmaster mantiene la configuración y preferencias para su dominio, tales como definir cuentas de correo, dirección de servidor y el nivel de protección de spam que es adecuado para su organización.

¿Qué filtros de spam utilizan?

MX Guarddog utiliza una serie de técnicas y filtros avanzados para combatir el spam, en una escala masiva. Hemos dedicado una página entera a nuestros sistemas de filtrado, revise la página de filtros de MX Guarddog para más información.

¿Se bloquean los virus de computadora?

MX Guarddog escanea todo el correo entrante para posibles infecciones de virus. Cuando se encuentra un virus, se coloca automáticamente en cuarentena. Por razones de seguridad, los mensajes infectados con virus no pueden ser liberados de la cuarentena. Hay cientos de nuevos virus descubiertos cada día; MX Guarddog actualiza continuamente nuestra base de datos de firmas de virus por lo que los virus más recientes son capturadas rápidamente.

La transmisión de virus por correo está en aumento; sin embargo, los virus también se pueden propagar a través de archivos compartidos que son descargados de Internet o transferidos a través de otros medios (tales como CD o DVD). MX Guarddog reducirá drásticamente el número de virus que llegan a su computadora, sin embargo, no debe deshabilitar su software antivirus local.

¿MX GuardDog pone publicidad en los mensajes?

MX Guarddog no altera el contenido del mensaje de ningún mensaje que pasa a través de nuestros servidores. No operamos en un modelo de ingresos por publicidad, no se colocan anuncios en el correo electrónico ni se muestran en nuestro sitio web.

¿Puedo probar la entrega de correo electrónico antes de salir en vivo?

Uno de los momentos más tensos de la migración a un nuevo servicio es "el cambio". ¿Seguirá funcionando su correo, puede probarlo primero antes de hacer el cambio final?

Si puede probar la entrega de correo electrónico en cada cuenta de correo electrónico en su dominio si lo desea. Después de registrarse, defina todas las direcciones de correo para su dominio. Una vez que se definen las direcciones de correo electrónico, puede enviar correo electrónico directamente a nuestros servidores como prueba.

Para enviar un mensaje de prueba a través de nuestros servidores necesita configurar la dirección SMTP saliente en su cliente de correo electrónico a mx1.ik2.com. Cuando envíe un mensaje a alguien en su dominio irá directamente a los servidores de MX Guarddog y se procesa como un correo electrónico normal.

Cosas para tener en cuenta...

  • No puede enviar mensajes a un dominio que no está protegida por MX Guarddog, nuestros servidores no retransmiten correo a dominios externos.
  • Sus mensaje de prueba serán sometidos a todas las pruebas de spam, al igual que un mensaje real. Usted probablemente se topará con nuestro filtro de lista gris en su primer intento de enviar un mensaje. Usted recibirá un estado de error 421, y se le pedirá que vuelva a intentarlo más tarde. Este es el resultado esperado cuando una nueva dirección IP intenta entregar correo. Si intenta enviar el mensaje de nuevo después de un periodo de 10 minutos el mensaje será aceptado.
  • Los mensajes SMTP se envían a través del puerto TCP 25, si su ISP está bloqueando el acceso al puerto 25 (muy común en conexiones a Internet de tipo hogar) no podrá enviar correo electrónico a nuestros servidores directamente.

Una vez que su prueba esté completa y el correo electrónico esté fluyendo como usted espera, usted puede hacer que el cambio final según las instrucciones en la sección Centro de Dominio de la cuenta postmaster. Si usted tiene cualquier pregunta o problema para obtener el servicio en marcha y funcionando, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de soporte.

Puede también encontrar un método mucho más sencillo para probar la entrega de correo electrónico desde la página de Su Servidor De Correo, que le permite enviar un mensaje de prueba con un solo clic.

  • General General Questions Si su correo electrónico está protegido por MX Guarddog, pero no postmaster encontrará las preguntas más relevantes contestadas en la página general.
  • Technical Technical QuestionsUsted es el postmaster de su organización, ¿tiene una pregunta? Encontrará muchísimas respuestas acerca de cómo funcionan las cosas por aquí en las páginas técnicas. Las cosas pueden llegar a ser muy técnicas aquí, así que asegúrese de llevar su protector de bolsillo.
  • Billing Billing Questions¿Es usted el contador de frijoles? Si usted tiene una pregunta en relación con las facturas, pagos, ganar tokens o cualquier otra cosa relativa a la contabilidad revise las respuestas en la página de facturación.