Nous obtenons normalement le message 421 4.3.2 Service non disponible en essayant d'envoyer un message vers des serveurs MS Exchange. Il existe de nombreuses versions Exchange différentes pour lesquelles les procédures de configuration varient, nous ne pouvons donc pas vous dire à 100% quel est le problème.

D'après nos recherches, le problème est principalement causé par le fait que nos adresses IP ne sont pas autorisées à transmettre un mail à votre serveur.

Vérifiez les adresses IP que vous autorisez à recevoir des messages via le connecteur de réception.

*ASTUCE* Est-ce que vous voyez le statut 421 sur votre journal de protocole SMTP? C'est généralement ici que le connecteur de réception envoie les erreurs quand l'adresse IP n'est pas autorisée à utiliser le connecteur de réception.

Exchange 2007/2010

Vous pouvez lire les instructions détaillées de configuration pour Exchange 2007/2010 sur la manière de recevoir un message d'Internet sur cette page de blog (site externe).

Voici un autre article (site externe) qui couvre la création d'un connecteur de réception avec des contrôles d'accès basés sur l'adresse IP.

Vous pouvez trouver nos adresses IP ici.