Questões Frequentes



O MX Guarddog publica nossos endereços de IP para os administradores de e-mail que desejam realizar o endurecimento do servidor paraprevenção de entrega direta, esta informação é publicada apenas para usuários avançados.
Se você estiver controlando o acesso ao seu servidor de e-mail pelo endereço IP, você precisará permitir que nossos servidores de entrega se conectem do endereços a seguir.
Permita o acesso de todos os endereços para garantir que o seu e-mail possa ser entregue. Nós tentamos e fazemos o mínimo de alterações a esta lista quanto possível ... e informaremos a todos os clientes afetados via email de quaisquer alterações futuras.
| 64.38.239.80/29 | Phoenix AZ, USA | Added Aug. 2014 |
| 66.37.25.64/28 | Phoenix AZ, USA | Added Sept. 2015 [*] Customers joining on or after September 1, 2015 |
| 207.81.189.178/32 | British Columbia, Canada | Added Nov. 2018 [*] Customers joining on or after November 1, 2018 |
| 66.228.130.216/29 | Dallas TX, USA | Added Nov. 2021 [*] Customers joining on or after November 1, 2021 |
Se você tem um desses firewalls sofisticados que podem aplicar regras usando um nome de host, nós cobrimos você. Nós publicamos uma lista dos nossos endereços IP ativos com o nome servers.ik2.com.
Os endereços retirados não são mais utilizados, se você permitiu acesso anteriormente a qualquer um desses endereços, você agora pode removê-los com segurança.
General Questions Se seu e-mail é protegido pelo MX Guarddog mas você não é o postmaster, você encontrará as respostas para as dúvidas mais relevantes na página geral.
Pre-sales QuestionsSe você ainda está decidindo se irá usar o MX Guarddog para proteger o e-mail da sua organização, você encontrará respostas para suas dúvidas na página de pré-venda.
Technical QuestionsVocê é o postmaster de sua organização e tem alguma pergunta? Você encontrará muitas respostas sobre o funcionamento do serviço nas páginas de assistência técnica. As coisas podem ficar um pouco técnicas demais por aqui, melhor você colocar seu protetor de bolso.
Billing QuestionsVocê quer economizar? Se tiver dúvidas relacionadas aos recibos, pagamentos, ganhar tokens ou algo mais relacionado com a parte financeira, veja nossa página dúvidas sobre pagamento.