Depois de registrar um novo domínio as suas mensagens de e-mail não irão começar logo sendo encaminhadas para os servidores do MX Guarddog. O processo de cadastro irá criar uma conta para você mas não vai alterar o fluxo do seu correio.

Antes de o correio ser enviado para a rede distribuída de servidores de controlo de spam do MX Guarddog, você tem de definir todas as contas de e-mail ativas para seu domínio e aí você estará pronto para começar utilizando o serviço. Você detém total controle sobre quando ligar ou desligar o processamento de correio de entrada através do MX Guarddog.

Após definir suas contas de e-mail você tem que alterar os registros de troca de correio (registros MX) para seu domínio. Os Registros MX controlam o caminho de suas mensagens de e-mail. Você pode ligar ou desligar o serviço de segurança de MX Guarddog adicionando ou removendo os nossos registros MX para os servidores de DNS de seu servidor a qualquer momento. O MX Guarddog não consegue nunca ser ativado num domínio sem o consentimento de seu proprietário.

Se cadastrar em nosso serviço de segurança de e-mail é simples, sem formulários extensos nem questões complexas - e sem cartões de crédito! A subscrição leva menos de 60 segundos na nossa página de registro, fornecendo seu nome, endereço de e-mail e o nome do domínio que pretende proteger.

Quando tivermos seu endereço de e-mail e nome de domínio, iremos configurar uma conta padrão de postmaster e lhe enviaremos uma senha através de e-mail. A conta de postmaster guarda a configuração e preferências para seu domínio, tal como contas de e-mail, endereço do servidor e nível de proteção contra spam que seja adequado à sua organização.

O MX Guarddog utiliza diversas técnicas e filtros avançados para combater spam massivo. Dedicámos uma página inteira a nossos sistemas de filtragem. Confira Página de filtros do MX Guarddog para mais informação.

O MX Guarddog verifica potenciais infeções de vírus em todas as mensagens de e-mail que chegam. Quando um vírus é encontrado, ele é automaticamente colocado em quarentena. Por segurança, mensagens infetadas por vírus não podem ser liberadas da quarentena. Existem centenas de novos vírus descobertos todos os dias; o MX Guarddog atualiza constantemente suas próprias bases de dados de vírus para que os mais recentes sejam apanhados rapidamente.

A transmissão de vírus através de e-mail está aumentando; contudo, vírus podem também se propagar através de ficheiros que baixa da Internet ou transferidos através de outros meios (como CD ou DVD). O MX Guarddog irá reduzir drasticamente o número de vírus que chegam em seu computador, contudo não deverá desativar o seu software local anti-vírus.

O MX Guarddog não altera o conteúdo de quaisquer mensagens que passam pelos nossos servidores. Não operamos num modelo de receitas baseado em publicidade e assim não são colocados anúncios em e-mails ou no nosso website.

Um dos momentos mais tensos na migração para um novo serviço é ‘a transição’. Será que seu e-mail vai continuar funcionando? Podemos testar primeiro antes de fazer a transição?

Sim você pode testar a entrega de e-mails em todas as contas de e-mail do seu domínio se o pretender. Depois de se registrar, defina todos os endereços de e-mail de seu domínio. Uma vez que seus endereços de e-mail estão definidos, pode enviar mensagens de e-mail diretamente para nossos servidores como teste.

Para enviar uma mensagem de teste através de nossos servidores você necessita de configurar o endereço de saída SMTP de seu cliente de e-mail para mx1.ik2.com. Quando envia uma mensagem para alguém em seu domínio ela vai ser enviada diretamente para os servidores do MX Guarddog e processada como uma mensagem de e-mail normal.

Coisas a ter em consideração…

• Não pode enviar mensagens para um domínio que não esteja protegido pelo MX Guarddog pois nossos servidores não irão processar mensagens de e-mail para domínios externos.
• Sua mensagem de teste será sujeita a todos os testes de spam, tal como uma mensagem real. Provavelmente você será colocado em nossa lista cinzenta pelo nosso filtro quando tentar enviar a primeira mensagem. Vai receber um erro de estado 421 e será convidado a tentar mais tarde. Esse é o resultado esperado quando um novo endereço IP tenta entregar correio. Se tentar enviar a mensagem de novo após um período de 10 minutos, a mensagem será aceite.
• Mensagens SMTP são entregues através de TCP na porta 25 portanto, no caso de seu ISP estar bloqueando o acesso à porta 25 (muito comum em acessos domésticos à Internet) você não vai conseguir enviar correio diretamente para nossos servidores.

Quando seu teste estiver concluído e as mensagens de e-mails estiverem fluindo como esperado pode fazer a transição final de acordo com as instruções disponíveis na seção Central de Domínios de sua conta de postmaster. Se tiver questões ou problemas colocando o serviço funcional, por favor contate o departamento de suporte.

Pode ainda encontrar um método bastante mais simples para testar a entrega de mensagens de e-mail a partir da página Seu Servidor de E-mail, que permite enviar uma mensagem de teste apenas com um clique.